Chính Sách Bảo Mật của 66vv

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 66vv, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhà ở
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) được dùng cho nạp/rút tiền
• Thông tin xác thực danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh chân dung selfie theo yêu cầu
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật

1.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 66vv, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi
• Cookie và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập (xem mục 7 về Cookie)
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP để xác minh tuân thủ pháp luật địa phương

1.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ:

• Các đối tác xác minh danh tính và tuổi (KYC providers)
• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trong quá trình xử lý giao dịch
• Cơ quan phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

66vv sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa
• Xác minh danh tính: Tuân thủ yêu cầu KYC/AML (Chống rửa tiền), xác minh độ tuổi đủ điều kiện (18+)
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, tranh chấp và các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm, phát triển tính năng mới
• Marketing có chọn lọc: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý nhận)
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý, báo cáo giao dịch đáng ngờ nếu cần

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

66vv không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin hạn chế với các đối tác tin cậy trong những trường hợp sau:

3.1. Đối Tác Cung Cấp Dịch Vụ

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng và cổng thanh toán USDT — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, v.v.) — nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập được chứng nhận bảo mật
• Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ IT được ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt

3.2. Yêu Cầu Pháp Lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi:

• Cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền
• Cơ quan quản lý trong khuôn khổ tuân thủ AML/CFT
• Các tình huống khẩn cấp để bảo vệ an toàn của người dùng hoặc cộng đồng

4. Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu

4.1. Thời Gian Lưu Trữ

66vv lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ AML và pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính
• Hồ sơ giao dịch: Tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính
• Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi chấm dứt quan hệ kinh doanh
• Log kỹ thuật: Tối đa 12 tháng rồi được xóa tự động

4.2. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Để bảo vệ dữ liệu của bạn, 66vv triển khai nhiều lớp bảo mật:

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ nhạy cảm
• Tường lửa (firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng
• Giám sát hệ thống liên tục và phản ứng sự cố bảo mật nhanh chóng

5. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà 66vv đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp cho phép theo pháp luật (trừ khi có nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc)
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào (không ảnh hưởng đến việc xử lý đã thực hiện trước đó)
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền lợi bị vi phạm

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

6. Xác Minh Tuổi & Bảo Vệ Người Dùng Trẻ

Dịch vụ của 66vv chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi thực hiện các biện pháp nghiêm ngặt để đảm bảo không có người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng:

• Yêu cầu xác minh ngày tháng năm sinh khi đăng ký
• Xác minh danh tính KYC bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch tài chính
• Đình chỉ và điều tra tài khoản nếu có dấu hiệu người dùng dưới 18 tuổi
• 66vv không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện trường hợp này, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức

7. Chính Sách Cookie

7.1. Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website 66vv. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm.

7.2. Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của website (đăng nhập, bảo mật phiên làm việc). Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, theme, và cài đặt tài khoản của bạn
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện dịch vụ
• Cookie marketing: Theo dõi hiệu quả chiến dịch quảng cáo của 66vv (chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý)

7.3. Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

8. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong quá trình vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý ở các quốc gia khác ngoài Việt Nam — đặc biệt tại các trung tâm dữ liệu nơi nhà cung cấp game và hạ tầng kỹ thuật của chúng tôi đặt server.

Trong mọi trường hợp, 66vv đảm bảo:

• Các quốc gia tiếp nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn
• Ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với tất cả các bên tiếp nhận
• Áp dụng các biện pháp bổ sung như mã hóa đầu cuối khi cần thiết

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

66vv có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực
• Đăng phiên bản mới với ngày cập nhật rõ ràng tại đầu trang này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 66vv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website 66vv.io
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 72 giờ làm việc